trocas e devoluções

A Só Biquínis busca oferecer seus produtos com alta qualidade e a completa satisfação de seus clientes.

È importante que a cliente fique atenta as informações abaixo.

TROCA: 

Se for necessário fazer a troca, o cliente precisará entrar em contato com a Só Biquínis.

O prazo para a cliente fazer o envio da sua peça para troca são de 7 (sete) dias úteis, após o recebimento do seu pedido.

Para efetuarmos sua troca, é importante que na caixa obtenha o biquíni (que deseja fazer a troca), seus dados e o motivo. Assim que recebermos, sua troca, notificamos a cliente. Se a troca for por outra peça de preços diferentes, o pagamento da diferença fica por parte da cliente. 

É muito importante: O biquíni deve está em perfeito estado. Sem indicios de uso ou de lavagem. O TAG deve está anexado a peça.

O frente de vinda é por sua conta e o de ida por nossa conta (serviço PAC).

DEFEITO: 

Nossa empresa tem carinho e muito cuidado com a produção de suas peças. Todas as nossas peças são feitas á mão e cada detalhe observado com atenção, tanto nosso acabamento como costura. Mas caso, você receba alguma de nossas peças com algum defeito, pedimos que entre em contato com nossa equipe, IMEDIATAMENTE.

A Só Biquínis tem um prazo de 2 (dois) dias úteis para fazer a análise do produto. 

Após a análise, entraremos em contato com a cliente, através do e-mail cadastrado, para solucionarmos o ocorrido.

DESISTÊNCIA /ARREPENDIMENTO DA COMPRA

O prazo que o cliente tem efetuar a devolução do produto no caso de desistência ou arrependimento são de 7 (sete) dias a contar o recebimento.

Você deverá entrar em contato com nossa equipe por e-mail (sobiquinismodapraia@gmail.com).

DEVOLUÇÃO INVOLUTÁRIA - CORREIOS

Caso seu pedido seja devolvido para gente, iremos analisar qual o motivo da devolução. Se houver qualquer erro por parte da nossa empresa, nenhum valor será cobrado e o reenvio será feito. Mas se for por motivos de algum dado imcompleto ou por não recebimento da mercadoria, os custos de repostagem são por parte da cliente.

DADOS PARA CONTATO  

e-mail: sacsobiquinis@gmail.com 

whatsapp: 85 987944052

direct instagram: @sobiquinismodapraia